سعی کردیم برخی از سئوالاتی که ممکن است برای شما بوجود آمده یا پیش بیاید را در اینجا بنویسیم و پاسخ دهیم.
پشتیبانی یاران هاب به چه صورت است؟
پاسخگویی 24 ساعته به تیکت‌ها، پاسخگویی به تماس تلفنی از ساعت 9 الی 18
یاران هاب چه شبکه‌های اجتماعی را پوشش می‌دهد؟
تلگرام، آپارات، بله، گپ، ایتا
حجم ویدیو برای انتشار در شبکه‌های اجتماعی از داشبورد یاران هاب چقدر است؟
حداکثر حجم آپلود فایل برای همه اشتراک‌ها در حال حاضر 30 مگابایت است.
امنیت اطلاعات در یاران هاب به چه شکلی است؟
اتصال به شبکه‌های اجتماعی از طریق API رسمی آنها انجام می‌شود و بر این اساس دسترسی‌ها باتوجه به سطحی که در API مشخص شده داده می‌شوند. همچنین اطلاعات محتواها و دیتاها به صورت رمزگزاری شده ذخیره می‌شوند و یاران هاب به هیچ عنوان استفاده تجاری از این اطلاعات نخواهد داشت.
بعد از تغییر یوزرنیم و پسورد در شبکه‌های اجتماعی، نیاز به تغییر آنها در یاران هاب است؟
بله. در یاران هاب باید مجددا با اطلاعات جدید وارد شوید. اگر اطلاعات خود را در یاران هاب تغییر ندهید، محتوای زمان‌بندی شده اکانت شما ارسال نمی‌شود.
برای انتشار محتوای زمان‌بندی شده و آنی در تلگرام نیاز به روشن بودن فیلترشکن است؟
خیر. فقط در اضافه کردن اکانت‌ها نیاز به روشن بودن فیلترشکن است.